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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmelde- und Zahlungsbedingungen

1. Allgemeines

Allen Leistungen von Rieskamp Media GmbH (Veranstalter) liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.

2 Leistungsgegenstand

Die Rieskamp Media GmbH verpflichtet sich, den Auftraggeber im Rahmen der vereinbarten Seminar-, Schulungs- und Moderationsausbildung zu beraten und zu betreuen.

3 Offene Seminare

Offene Seminare sind Seminare, die auf der Webseite von Rieskamp Media GmbH öffentlich ausgeschrieben werden. Anmeldungen müssen schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Da die Teilnehmeranzahl für die Seminare begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Zahlungseinganges berücksichtigt. Mit der Anmeldebestätigung erhält der Auftraggeber eine Rechnung zugesandt, die sofort und ohne Abzug zu begleichen ist. Nur vor Seminarbeginn eingegangene Zahlungen berechtigen zur Seminarteilnahme. Die detaillierten Geschäftsbedingungen zu den offenen Seminaren entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt Seminaranmeldung.

3.1 Seminargebühr

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Trainingsbuchung gültigen Preise. Die Seminargebühr beinhaltet Seminarunterlagen und Seminarverpflegung inklusive Mittagsimbiss. Fahrt-, und Übernachtungskosten sind in den Gebühren grundsätzlich nicht enthalten.

3.2 Zahlungsbedingungen

Bei der Anmeldung zu offenen Seminaren ist der Rechnungsbetrag sofort fällig. Zahlungen sind für Rieskamp Media GmbH grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Alle Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der zur Zeit der Leistung geltenden Umsatzsteuer. Wird innerhalb des Vertragszeitraumes der Umsatzsteuersatz geändert, gelten die Zeiträume mit den jeweiligen Umsatzsteuersätzen als getrennt vereinbart.

Werden nur Teile des Seminars besucht, so können die versäumten Seminartage nicht nachgeholt werden.

3.3 Rücktritt/Stornierung

Stornierungen können nur schriftlich erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit kommt es auf den Eingang der Stornierung bei Rieskamp Media GmbH an.

Sollten Sie nicht am Seminar teilnehmen können, entstehen Ihnen bei schriftlicher Vorlage der Stornierung bis 8 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten.
Bei einer Stornierung unter 8 Wochen vor Seminarbeginn wird die gesamte Seminargebühr berechnet.

Es besteht die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer in das Seminar zu entsenden.

3.4 Veranstaltungsausfall und Änderungen

Für das Zustandekommen einer Weiterbildungsveranstaltung ist eine Mindestanzahl von Teilnehmenden erforderlich. Sollte diese nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, den Kurs abzusagen. In diesem Falle erfolgt die volle Rückerstattung des Teilnahmeentgelts. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Weitergehende Ansprüche an den Veranstalter bestehen nicht. In begründeten Ausnahmefällen kann ein Trainerwechsel oder eine Änderung des Veranstaltungsablaufes notwendig sein. Änderungen dieser Art berechtigen weder zum Rücktritt noch zur Minderung des Teilnahmeentgelts.

4 Einzelcoachings

Art, Umfang und Ort jeder Trainingseinheit/jedes Coachings werden mit dem Auftraggeber abgesprochen. Mögliche Trainingsinhalte und -ziele werden vorab in einem Beratungsgespräch mit dem Auftraggeber abgestimmt.

4.1 Honorar

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise des Angebots/Rahmenvertrages. Trainingsunterlagen und Catering sind im Preis enthalten. Fahrt– und Übernachtungskosten sind in den Gebühren grundsätzlich nicht enthalten.

Reise- und Fahrtkosten für Einzelcoachings außerhalb Kölns werden individuell vereinbart.

4.2 Zahlungsbedingungen

Bei Einzelcoachings ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszustellung zu zahlen.

Zahlungen sind für Rieskamp Media GmbH grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Alle Honorare verstehen sich zuzüglich der zur Zeit der Leistung geltenden Umsatzsteuer. Wird innerhalb des Vertragszeitraumes der Umsatzsteuersatz geändert, gelten die Zeiträume mit den jeweiligen Umsatzsteuersätzen als getrennt vereinbart.

4.3 Rücktritt/Stornierung

Stornierungen können nur schriftlich erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit kommt es auf den Eingang der Stornierung bei Rieskamp Media GmbH an. Der Tag des Einzelcoachings wird bei der Berechnung der Rechtzeitigkeit der Stornierung nicht mitgerechnet.

Bei Stornierungen bis 4 Wochen vorher sind 20% des vereinbarten Honorars zu entrichten.

Bei Stornierungen von unter 4 Wochen sind 100% des vereinbarten Honorars zu entrichten.

5 Inhouse Seminare

Inhouse-Seminare sind firmeninterne Seminare.Schriftlich verfasste Angebote behalten für zwei Monate ihre Gültigkeit. Es gilt das Datum des Angebots. Der Auftraggeber verpflichtet sich, geeignete Räumlichkeiten und notwendige Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die im Vorfeld mit Rieskamp Media GmbH abgesprochen werden. Im Übrigen gelten in diesen Fällen die jeweils vereinbarten Regelungen.

5.1 Seminargebühr

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Trainingsbuchung gültigen, im Angebot vereinbarten, Preise. Seminarunterlagen sind im Preis enthalten. Fahrt-, Verpflegungs- und Übernachtungskosten sind in den Gebühren nicht enthalten.

Reise- und Fahrtkosten für Inhouse Seminare außerhalb Kölns werden individuell vereinbart.

5.2 Zahlungsbedingungen

Bei Inhouse Seminaren ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszustellung zu zahlen.

Zahlungen sind für Rieskamp Media GmbH grundsätzlich kostenfrei zu leisten.

Alle Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der zur Zeit der Leistung geltenden Umsatzsteuer. Wird innerhalb des Vertragszeitraumes der Umsatzsteuersatz geändert, gelten die Zeiträume mit den jeweiligen Umsatzsteuersätzen als getrennt vereinbart

5.3 Rücktritt/Stornierung

Stornierungen können nur schriftlich erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit kommt es auf den Eingang der Stornierung bei Rieskamp Media GmbH an. Der Tag des Seminars wird bei der Berechnung der Rechtzeitigkeit der Stornierung nicht mitgerechnet.

Bei Stornierung des Inhouse Seminares entstehen bis 8 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten.

Bei einer Stornierung zwischen 8 Wochen und 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet.

Bei einer Stornierung in den letzten 2 Wochen vor Seminarbeginn wird die gesamte Seminargebühr berechnet.

6 Firmen-Gruppen-Seminare in der Rieskamp Media Akademie

Firmeninterne Seminare können ebenfalls als Inhouse Seminare in der Rieskamp Media Akademie stattfinden. Schriftlich verfasste Angebote behalten für zwei Monate ihre Gültigkeit. Es gilt das Datum des Angebots. Der Veranstalter verpflichtet sich, geeignete Räumlichkeiten und notwendige Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die im Vorfeld mit dem Auftraggeber abgesprochen werden.

Im Übrigen gelten in diesen Fällen die jeweils vereinbarten Regelungen.

6.1 Seminargebühr

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Trainingsbuchung gültigen, im Angebot vereinbarten, Preise. Seminarunterlagen sind im Preis enthalten. Fahrt- und Übernachtungskosten sind in den Gebühren grundsätzlich nicht enthalten.

6.2 Verpflegungspauschale

In der Verpflegungspauschale enthalten sind frische Brötchen, Obst, Kaffeepausen, Teevariationen, sowie herzhafte und süße Snacks, ein Mittagsimbiss und Getränke.

6.3 Zahlungsbedingungen

Bei Firmen-Gruppen-Seminaren ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszustellung zu zahlen.

Zahlungen sind für Rieskamp Media GmbH grundsätzlich kostenfrei zu leisten.

Alle Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der zur Zeit der Leistung geltenden Umsatzsteuer. Wird innerhalb des Vertragszeitraumes der Umsatzsteuersatz geändert, gelten die Zeiträume mit den jeweiligen Umsatzsteuersätzen als getrennt vereinbart

6.4 Rücktritt/Stornierung

Stornierungen können nur schriftlich erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit kommt es auf den Eingang der Stornierung bei Rieskamp Media GmbH an. Der Tag des Seminars wird bei der Berechnung der Rechtzeitigkeit der Stornierung nicht mitgerechnet.

Bei Stornierung des Seminares entstehen bis 8 Wochen vor Seminarbeginn keine Kosten.

Bei einer Stornierung zwischen 8 Wochen und 2 Wochen vor Seminarbeginn werden 50% der Seminargebühr berechnet.

Bei einer Stornierung in den letzten 2 Wochen vor Seminarbeginn wird die gesamte Seminargebühr berechnet.

7 Stornierung durch den Veranstalter

Die Rieskamp Media GmbH ist berechtigt, die Veranstaltungen aus wichtigem Grund – insbesondere bei Erkrankung des Trainers oder bei zu geringer Teilnehmerzahl bis zu 3 Tage vor Seminarbeginn abzusagen und Ersatztermine anzubieten. In diesem Fall ist es dem Auftraggeber möglich, die Teilnahme für den angebotenen Ersatztermin kostenfrei zu stornieren.

8 Ersatzansprüche

Bei einer durch gewichtige Gründe erfolgten Seminar- oder Coachingabsage durch Rieskamp Media GmbH besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinne oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet.

9 Haftung

Rieskamp Media GmbH schließt gegenüber dem Auftraggeber jegliche Haftung für einen Schaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung auch etwaiger Erfüllungsgehilfen beruht. Rieskamp Media GmbH haftet nicht für die Erbringung ihrer geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des vom Auftraggeber mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks. Nimmt der Auftraggeber die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von Rieskamp Media GmbH vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er dies auf eigene Verantwortung. Rieskamp Media GmbH übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Klient von diesen erhalten hat. Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung von Rieskamp Media GmbH, um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des Auftraggebers zu genügen. Der Auftraggeber hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Trainingsort.

10 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rieskamp Media GmbH, Grüngürtel Str. 10, 50996 Köln, Fax: 0221 20 19 04 56, Email: info@rm-akademie.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

11 Copyright/Urheberrechte

Sämtliche seminarbegleitenden Arbeitsmappen bzw. Unterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Die Kursmaterialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen zu keiner Zeit und unter keinen Umständen fotomechanisch oder elektronisch vervielfältigt werden. Jegliche Vervielfältigung, Reproduktion, Verbreitung, Weitergabe an Dritte und anderweitige Nutzung, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

12 Geheimhaltungen

Rieskamp Media GmbH hat über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainings- und Coachingmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Auftraggebers Stillschweigen zu bewahren – auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus. Der Auftraggeber verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von Rieskamp Media GmbH Stillschweigen zu bewahren- auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.

13 Sonstige Vereinbarungen

Beide Parteien erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Buchung von Seminar- und Trainingsmaßnahmen als verbindlich an, sofern diese beiderseitig bestätigt wurden.

14 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Regelung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Abweichend ausgehandelte Abmachungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart worden sind. Für Aufträge, die durch Rieskamp Media GmbH vermittelt, aber von den Lieferanten direkt bestätigt, geliefert, ausgeführt und berechnet werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Lieferanten. Zusätzliche oder abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages lässt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

Als Gerichtsstand wird Köln vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Stand: 01.10.2018